《無(wú)價(jià)》這本書(shū)是講定價(jià)的奧秘的,它揭示了定價(jià)其實(shí)和成本沒(méi)有關(guān)系,這完全是一場(chǎng)心理戰(zhàn)。讀完之后,確實(shí)對(duì)書(shū)中的案例和結(jié)論有拍案叫絕之感,再結(jié)合身邊的場(chǎng)景,原來(lái)我們?cè)缇蜕硐萆碳业膬r(jià)格“陷阱”之中。
書(shū)中經(jīng)常以最后通牒博弈進(jìn)行試驗(yàn),來(lái)分析人們?cè)趦r(jià)格決策中的心理及最終選擇。試驗(yàn)是這樣的:你得到10美元可以分給陌生人,你來(lái)提議如何分配這筆錢(qián)。比如“我6塊,對(duì)方4塊!标P(guān)鍵的是,由對(duì)方?jīng)Q定是接收你的分配方案,還是拒絕。只要他接受,錢(qián)就完全照你說(shuō)的分?梢撬芙^,你也得不到一分錢(qián)。你不承擔(dān)任何“公平”的義務(wù),只要你覺(jué)得自己有辦法搞定對(duì)方,你要求獨(dú)吞10美元也沒(méi)有問(wèn)題。
對(duì)于分配10美元的稱(chēng)為“甲”,陌生人稱(chēng)為“乙”,接下來(lái)我舉三個(gè)場(chǎng)景來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)明價(jià)格是如何被心理影響的。
場(chǎng)景一:只是簡(jiǎn)單的告訴乙,現(xiàn)在有1美元可以無(wú)償給你。那么對(duì)于有正常理性的人來(lái)說(shuō),都會(huì)選擇接受,白來(lái)的錢(qián)嘛。
場(chǎng)景二:告訴乙分配方案是“甲9美元,乙1美元”,這個(gè)時(shí)候乙通常會(huì)選擇拒絕,哪怕一分錢(qián)得不到,因?yàn)檫@個(gè)限度一般會(huì)使人火冒三丈。
場(chǎng)景三:告訴乙分配方案只能從分2美元,分3美元,或者不接受里面進(jìn)行選擇,這個(gè)時(shí)候乙通常會(huì)選擇3美元成交。
如果我們把甲想象成商品的賣(mài)家,乙想象成買(mǎi)家,賣(mài)家分配的錢(qián)就是他自身的利潤(rùn)。如何通過(guò)影響乙的心理來(lái)盡可能的讓甲在留存足夠多的錢(qián)的同時(shí),讓方案成交,就是這一本書(shū)試圖揭示的內(nèi)容。
講一下其中一個(gè)結(jié)論,在定價(jià)的過(guò)程中,存在著“錨定”。我的理解是,在定價(jià)之前,先給你看一個(gè)數(shù)字,這個(gè)數(shù)字的來(lái)源不一定與所售產(chǎn)品相關(guān),但在之后談?wù)摦a(chǎn)品價(jià)格的時(shí)候,你的心里總是或多或少的被之前所看到的數(shù)字所影響,這就是“錨定”。
舉個(gè)例子吧,在奢侈品商店里總是會(huì)陳列著價(jià)格非常昂貴的商品,比如50萬(wàn)的手表,10萬(wàn)元的包。誰(shuí)會(huì)花這些錢(qián)買(mǎi)這只手表呢?這是我們會(huì)捫心自問(wèn)的問(wèn)題,接下來(lái)的問(wèn)題則是,愿意花多少錢(qián)買(mǎi)一只非常好的手表呢?錨點(diǎn)的價(jià)格就此種下,當(dāng)我們?cè)倏吹狡渌荒敲促F的奢侈品時(shí),我們就會(huì)覺(jué)得價(jià)格可以接受。那些價(jià)格特別高的商品,只是起到了“托兒”的作用,至于最終這些價(jià)格特別高的商品賣(mài)出去了嗎?其實(shí)已經(jīng)不重要了。
在超市里總會(huì)有一些商品,標(biāo)著一些高的離譜的原價(jià),然后把原價(jià)劃上“×”,寫(xiě)上一個(gè)較便宜的現(xiàn)價(jià)。比如,“原件299元”,“現(xiàn)價(jià)99元”。這種商品的銷(xiāo)量往往都會(huì)比較好,雖然可能這個(gè)商品從來(lái)就沒(méi)有賣(mài)上過(guò)100元。這也是“錨定”的力量。
《定價(jià)》這本書(shū),強(qiáng)烈推薦大家有空的時(shí)候讀一下,區(qū)區(qū)249頁(yè),匯集了美國(guó)心理物理學(xué)發(fā)展至今幾乎所有的社會(huì)試驗(yàn),每一個(gè)實(shí)驗(yàn)都有詳細(xì)的描述,也有因此而來(lái)的經(jīng)濟(jì)學(xué)結(jié)論,其中不少實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)者還獲得了諾貝爾獎(jiǎng)。但同時(shí),《無(wú)價(jià)》并不是一本專(zhuān)門(mén)的學(xué)術(shù)書(shū)籍,它是一本看的懂的書(shū),有看的懂的哲理,看的明白的邏輯,有些部分看起來(lái)還很有趣。讀書(shū)筆記 2016年2月20日
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