企業(yè)教練技術(shù)是上世紀(jì)70年代發(fā)端于美國(guó),并逐漸延展到歐洲和日本等國(guó)家,被許多企業(yè)廣泛認(rèn)可的一種管理技術(shù)。
教練技術(shù)是流行于當(dāng)今歐美企業(yè)界最新的管理技術(shù)。企業(yè)教練技術(shù)已成為現(xiàn)代企業(yè)家和管理者必須具備的一個(gè)管理技能。我們大家都很熟悉體育教練,事實(shí)上,企業(yè)教練的許多原理和規(guī)則都來(lái)自運(yùn)動(dòng)心理學(xué),20世紀(jì)八十年代,體育教練的讓運(yùn)動(dòng)員獲取金牌的成功模式開始被商界所采納,并逐步形成企業(yè)教練的架構(gòu)技術(shù)。
據(jù)悉,目前世界500強(qiáng)中有過(guò)半的企業(yè)采用了教練管理技術(shù),像通用電氣、福特汽車、摩托羅拉、波音、微軟、美孚石油、IBM、寶潔、愛(ài)立信等全球知名企業(yè),都在內(nèi)部推行教練文化�!豆踩耸鹿芾怼返囊豁�(xiàng)調(diào)查比較表明,培訓(xùn)能增加22.4%的生產(chǎn)力,而培訓(xùn)加教練可以提高88%的生產(chǎn)力。
與其他管理模式不同,企業(yè)教練技術(shù)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,過(guò)去工業(yè)經(jīng)濟(jì)我們用的是科學(xué)管理,強(qiáng)調(diào)的是標(biāo)準(zhǔn)化和流程化,現(xiàn)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)我們用的是企業(yè)教練技術(shù),強(qiáng)調(diào)的是個(gè)性化和架構(gòu)化。
農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)我們管理的是土地,工業(yè)經(jīng)濟(jì)我們管理的是機(jī)器,知識(shí)經(jīng)濟(jì)我們管理的是人,而人的管理不同于土地和機(jī)器;過(guò)去土地和機(jī)器是生產(chǎn)資料的主體,而現(xiàn)在人是生產(chǎn)資料的主體,當(dāng)人走的時(shí)候,生產(chǎn)資料也就隨之帶走,生產(chǎn)資料主體的轉(zhuǎn)移帶來(lái)了一系列新的管理問(wèn)題;因而現(xiàn)代企業(yè)管理更多的是對(duì)人的管理,如何管好人?企業(yè)教練由此產(chǎn)生。
我國(guó)引入企業(yè)教練概念雖然時(shí)間不長(zhǎng),但已在一些重點(diǎn)城市逐步推開,并受到越來(lái)越多企業(yè)的青睞,受訓(xùn)的企業(yè)教練人數(shù)更是與日俱增。專家預(yù)測(cè),企業(yè)教練于未來(lái)數(shù)年間將成為最熱門及最具潛力的新興事業(yè),企業(yè)教練是21世紀(jì)經(jīng)理人的新角色。
傳統(tǒng)的管理是管事的學(xué)問(wèn),針對(duì)更多的還是事情,如監(jiān)督、命令、控制,出發(fā)點(diǎn)都是將事情做好。而在教練技術(shù)中,人成為被關(guān)注的主體,只有人被充分地關(guān)注與激勵(lì),所有的主觀能動(dòng)性才會(huì)被調(diào)動(dòng)出來(lái)。唯有智慧被引發(fā)出來(lái),才能創(chuàng)造更多。這也符合知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn):并非靠硬件取勝,而是靠人的智慧創(chuàng)造前所未有的財(cái)富!國(guó)內(nèi)的企業(yè)家應(yīng)該盡快將對(duì)事情的狂熱關(guān)注轉(zhuǎn)向于對(duì)人的關(guān)注!
在這個(gè)方面,歐美企業(yè)家已先行一步,他們?cè)缫呀?jīng)將投資重點(diǎn)由過(guò)去的硬件設(shè)備轉(zhuǎn)向?qū)θ说耐顿Y與開發(fā)。正因?yàn)榻叹毤夹g(shù)對(duì)人的關(guān)注與應(yīng)用早已形成行之有效且科學(xué)的體系,才會(huì)備受西方企業(yè)家的關(guān)注與推崇!
教練技術(shù)能真正實(shí)現(xiàn)人本管理。國(guó)內(nèi)很多的企業(yè)都提出了“人本管理”的口號(hào),可是對(duì)于人本管理的應(yīng)用卻未必盡如人意。這是因?yàn)椋嬲娜吮竟芾肀仨氁獙?duì)人有深刻的研究。如果不清楚人的心智模式、思考模式、行為策略、信念、價(jià)值觀、使命、身份與角色,溝通只能停留在表面上,很難進(jìn)入到人的真正內(nèi)心(自然無(wú)法調(diào)動(dòng)潛意識(shí)的驚人能力),又如何讓一個(gè)人的全部才能淋漓盡致發(fā)揮出來(lái)呢?人心尚未獲得,又如何能贏盡天下?
在歐美國(guó)家,教練對(duì)當(dāng)事人的輔導(dǎo)從三個(gè)月至三年不等。教練與培訓(xùn)最大的差別,不單單體現(xiàn)在當(dāng)下進(jìn)行教練時(shí)當(dāng)事人(被教練者)就會(huì)有很多的收獲,而且體現(xiàn)在經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的追蹤與跟進(jìn)后,給企業(yè)及被教練者所帶來(lái)的質(zhì)變與績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)。這也是世界500強(qiáng)CEO們紛紛聘請(qǐng)教練的真正原因——并非表現(xiàn)優(yōu)秀于一時(shí),而是持續(xù)不斷提升。
歐洲《公共人事管理雜志》公共人事管理是歐洲家著名的管理機(jī)構(gòu)。發(fā)表的一項(xiàng)報(bào)告說(shuō)明,如果一個(gè)公司進(jìn)行培訓(xùn)能增加22.4%的生產(chǎn)力,那么“培訓(xùn) 教練”則可以提高88%的生產(chǎn)力。
在教練持續(xù)跟進(jìn)的過(guò)程中,當(dāng)事人會(huì)養(yǎng)成全新的心智模式,變成新的教練式思考模式與決策模式,最終會(huì)養(yǎng)成教練式的思維與行為習(xí)慣,并將之應(yīng)用于日常工作中。
教練型領(lǐng)導(dǎo)將教練與管理有機(jī)結(jié)合,養(yǎng)成全新的重點(diǎn)關(guān)注于人的習(xí)慣——從思維模式到行為方式、決策風(fēng)格,形成教練型領(lǐng)導(dǎo)的“自動(dòng)波”。新的習(xí)慣養(yǎng)成,好的結(jié)果開始顯現(xiàn)。
世界500強(qiáng)企業(yè)及其CEO和國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)家的應(yīng)用實(shí)踐證明,教練技術(shù)是行之有效的!
教練——世界上最快速增長(zhǎng)的職業(yè)之一,連美國(guó)最著名的雜志和報(bào)紙,包括《新聞周刊》、《財(cái)富》和《華爾街日?qǐng)?bào)》等都專文推薦企管高層利用專業(yè)教練及應(yīng)用教練技術(shù)提升自己。
① 最先提出知識(shí)經(jīng)濟(jì)概念,并將美國(guó)經(jīng)濟(jì)由信息經(jīng)濟(jì)推動(dòng)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)層面的美國(guó)歷史上最年輕、最有為的總統(tǒng)克林頓在職期間,曾聘請(qǐng)多位不同領(lǐng)域的專家作為其私人教練,以輔助自己的事業(yè)。
�、� 根據(jù)調(diào)查,《財(cái)富》500強(qiáng)的首席執(zhí)行官們十有八九把他們成功部分歸功于教練的積極輔導(dǎo)。百事可樂(lè)、AT&T、高露潔等500強(qiáng)的董事長(zhǎng)及CEO們紛紛聘請(qǐng)教練。
�、� 全球第一CEO杰克·韋爾奇曾經(jīng)在公開場(chǎng)合不止一次的提出:“偉大的領(lǐng)導(dǎo)人,一流的,是最偉大的教練”。2004年“杰克·韋爾奇中國(guó)行”,在與中國(guó)的企業(yè)家進(jìn)行對(duì)話時(shí),再次強(qiáng)調(diào)“偉大的CEO就是偉大的教練”。退休后,他終于實(shí)現(xiàn)了在任時(shí)就想成為一名出色的企業(yè)教練的愿望在接受陽(yáng)光衛(wèi)視楊瀾采訪“退休后的打算時(shí)”曾回答“退休后想靜靜地做一名教練”。見天藝音像《楊瀾訪談錄》。如今,他是美國(guó)杰克·韋爾奇咨詢公司的董事長(zhǎng),為世界500強(qiáng)做企業(yè)教練。
�、� 企業(yè)的中高層管理者聘請(qǐng)私人教練幫助提升業(yè)績(jī),已是一種趨勢(shì)。因?yàn)�,教練技術(shù)絕對(duì)可以提高下屬的表現(xiàn)能力。
�、� 在美國(guó),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)同自己是員工的教練(coach)多于是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人(teamleader),這種現(xiàn)象還在呈上升趨勢(shì),而且歐美各大企業(yè)CCO(企業(yè)教練技術(shù)執(zhí)行官)亦開始流行并倍受重視。
�、� 據(jù)預(yù)測(cè),現(xiàn)時(shí)企業(yè)的人力資源及培訓(xùn)與職業(yè)顧問(wèn)服務(wù)將大幅被企業(yè)內(nèi)部教練(RICC Internal corporate coach)及專業(yè)教練(Professional Coach)所取代。
⑦ 企業(yè)教練將是21世紀(jì)全球最熱門、最具發(fā)展?jié)摿Φ男屡d行業(yè)之一。
企業(yè)最昂貴的成本是“摸著石頭過(guò)河”,最好的方法是將別人實(shí)踐中證明有效的管理方法拿來(lái)借鑒!步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)更要關(guān)注結(jié)果。
在今天,當(dāng)企業(yè)教練技術(shù)只是流傳于高端企業(yè)、高端人士間,還未普及為一門為社會(huì)大眾所推崇、如同MBA這般熱門的學(xué)問(wèn)之前,我們的企業(yè)家更應(yīng)該捷足先登,勇于嘗試。HP前任首席知識(shí)官高建華先生有句名言:“最好的競(jìng)爭(zhēng)是不競(jìng)爭(zhēng),做一條反方向游的魚!”
本文來(lái)自:逍遙右腦記憶 http://www.simonabridal.com/jiaolian/9731.html
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